Благодарим на г-н Джон Гладуиш за невероятната лекция, която изнесе пред студенти на Стопански факултет. Темата на презентацията беше „Бизнес процеси и модели в управлението на взаимоотношенията с клиенти”, като доста пространно бяха обсъдени CRM системите. Лекцията е част от курсовете „С подписа на завършилите”, които целят да ориентират професионално студентите и да предадат ценен опит, знания във съответната област/бранш. Благодарим на Аделина Великова (наш алумни) за контакта с г-н Джон Гладуиш, който е CEO на 60K (international call centres).
No comments:
Post a Comment